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患者注意:掌握“三大法则” 避免医患纠纷

作者:杨娟        来源:99子宫网        发布日期:2012-06-07        访问量:4049
导读:避免医患纠纷是医患双方共同的希望,除了医院加强管理,患者同样需要下些功夫:今年5月,西南地区某国家二级甲等医院发生医患纠纷,医院大门被围堵,给医院造成较大负面影响。事件由患者取避孕环时,子宫内膜被割伤引起。然而,奇的是,法院对于该纠纷的调解结果却是院方不负任何责任。原来,取避孕环时子宫内膜被割伤是手术存在的正常风险。该院做手术前,已经跟患者有过沟通,而且患者也签字同意。该纠纷可以说是患者自己引起的,但因为该事件造成的院方名誉损失和人力浪费、患方时间耗费及身心痛苦以及其他患者看病时间的浪费却成为无法挽回的损失。

                                 患者注意:掌握“三大法则” 避免医患纠纷

       医闹除了成为媒体炒作的噱头,对谁都没有好处,无论是院方还是患者,都不愿意看到这样的事件发生。长期以来,医疗纠纷频繁发生,媒体有意识的引导,使人们习惯在医闹发生的第一时间把矛头指向院方:医院的特殊规定、医生的不负责任、医院的管理不善……医院复杂的构成使人轻而易举的就能在里面挑出骨头。这样的一种大众趋向,往往使我们忽视了患者在其中的责任。其实,避免医闹是医患双方共同的希望,当然也需要双方的共同努力。除了医院加强管理,我们患者同样需要下些功夫:

  
       悠着点——就医前,先学点科普

  
       在毫无征兆的情况下被告知有病,是个人都会慌了手脚,这是正常的反应。而这种情况往往就会导致患者病急乱投医。有医生曾遇到过捂着胸口来看病,却告诉医生他胃疼的病人。连最起码的出状况的器官都“摸不准”,医生又如何对症下药呢?

  
      也有相反的例子:

  
       张女士在知道自己患了子宫肌瘤后,积极通过网络查找资料、参与患者QQ群讨论。最后,当她走进医院就医,与医生沟通的时候,医生评价她:“就像是从子宫肌瘤黄埔军校毕业的,具备该疾病的丰富知识,沟通极为容易。”

  
       就医之前,先通过一些渠道对自己的状况和病症做大致的了解,至少能让我们知道自己的身体怎么了,给自己吃颗定心丸。自己的病治疗中会不会有风险?治疗之后会不会复发?有没有自己好转的可能?当我们对这些都有了大致的了解之后,医患纠纷自然就少了。

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